Terma & Syarat Score 365 Malaysia

Selamat datang ke Score 365. Dokumen Terma & Syarat ini mengawal penggunaan platform Score 365 yang boleh diakses di score365.my. Terma ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda (pengguna) dan Score 365 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Score 365, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Score 365 dengan segera. Score 365 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di laman ini.

1Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Score 365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia semasa menggunakan platform
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang diiktiraf
• Belum pernah ditutup atau disekat akaun Score 365 sebelum ini kerana pelanggaran terma
• Bertindak bagi pihak sendiri dan bukan sebagai ejen atau proksi kepada pihak lain
• Tidak mempunyai lebih dari satu akaun aktif di Score 365 pada satu-satu masa

Score 365 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup secara kekal.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna dibenarkan untuk memiliki satu akaun sahaja di Score 365. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta pemansuhan baki kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit aktif Malaysia
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Maklumat akaun bank Malaysia yang sah untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Score 365 anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Score 365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

3Deposit & Kaedah Pembayaran

Score 365 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (Transfer & QR)
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan lain-lain)

Deposit minimum yang dibenarkan adalah RM30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian yang ditetapkan, namun Score 365 berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi RM5,000 dalam tempoh 24 jam.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit yang dibuat menggunakan akaun pihak ketiga akan ditolak dan jumlah tersebut akan dikembalikan kepada sumber asal setelah potongan sebarang fi transaksi yang berkenaan.

Score 365 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Namun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan Score 365.

4Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di Score 365 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam masa 2 hingga 4 jam pada hari bekerja
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak layak untuk dikeluarkan

Score 365 berhak menangguhkan pengeluaran sementara untuk menjalankan semakan keselamatan dan pematuhan. Dalam kes yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 7 hari bekerja. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika situasi ini berlaku.

5Bonus & Promosi

Score 365 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus Score 365 adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Score 365 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi
• Deposit yang dibuat menggunakan e-wallet tertentu mungkin tidak layak untuk bonus tertentu — sila semak syarat promosi berkenaan
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Baki bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun

Score 365 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Score 365 berhubung semua perkara yang berkaitan dengan bonus dan promosi adalah muktamad.

6Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di Score 365 tertakluk kepada peraturan am dan peraturan khusus sukan atau permainan yang berkenaan. Peraturan am yang terpakai untuk semua jenis pertaruhan adalah seperti berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam situasi yang dinyatakan secara khusus oleh Score 365
• Score 365 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat ralat teknikal yang nyata dalam penetapan odds
• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan sepenuhnya kepada baki akaun pemain
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal sistem merupakan pelanggaran serius terma ini
• Pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kolusi atau pengubahan keputusan akan disiasat dan dibatalkan
• Odds untuk pertaruhan langsung (live betting) boleh berubah dalam masa nyata — odds yang berlaku semasa pertaruhan disahkan adalah muktamad

Untuk pertaruhan bola sepak merangkumi Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa lain, serta pertaruhan sukan lain seperti badminton dan e-sukan, peraturan khusus tambahan mungkin terpakai. Sila semak bahagian peraturan sukan dalam platform Score 365 untuk butiran lanjut.

7Permainan Bertanggungjawab

Score 365 komited untuk mempromosikan persekitaran pertaruhan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut kepada semua ahli:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
• Had kerugian dalam tempoh yang dipilih
• Pilihan rehat sementara dari platform (cooling-off period)
• Pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga kekal)
• Akses kepada sejarah pertaruhan dan laporan pengurusan wang

Jika anda merasakan pertaruhan telah menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Score 365 atau mendapatkan bantuan profesional. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

8Keselamatan & Privasi Data

Score 365 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Platform ini menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi dan transaksi kewangan. Maklumat peribadi anda dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi Score 365 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang
• Maklumat kewangan disimpan dalam persekitaran yang selamat dan dienkripsi
• Score 365 menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik untuk melindungi semua akaun ahli
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun

9Penamatan & Penangguhan Akaun

Score 365 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa pengguna berumur bawah 18 tahun
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki
• Pendaftaran atau penggunaan berbilang akaun
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sistem yang tidak dibenarkan
• Tekanan atau ugutan terhadap kakitangan Score 365

Jika akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, Score 365 berhak untuk merampas baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi penutupan sukarela yang diminta oleh pengguna sendiri, baki akaun yang sah akan dikembalikan setelah semua semakan diselesaikan.

10Had Liabiliti

Score 365 menyediakan platform pertaruhan dalam talian "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Score 365 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal, penyelenggaraan atau force majeure
• Kerugian pertaruhan yang berpunca daripada keputusan sukan atau kasino yang sah
• Kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh faktor luaran seperti kerosakan rangkaian internet atau masalah penyedia e-wallet
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform Score 365

Liabiliti agregat maksimum Score 365 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Pindaan Terma & Syarat

Score 365 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Penggunaan berterusan platform Score 365 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Score 365 secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: support@score365.my
• Live chat dalam platform Score 365 (tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu)
• Untuk aduan rasmi bertulis: legal@score365.my

Pasukan sokongan Score 365 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan jangka masa penyelesaian yang dijangkakan kepada anda.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform Score 365 adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia.